昆明市常用对外公开电话
信息来源于：昆明城市网 发布时间：2022/1/4
昆明市政务服务便民热线 12345
受理范围：昆明市行政辖区范围内行政类问题咨询求助、投诉、建议、举报等
市场监管热线 12315
受理范围：昆明市行政辖区范围内的市场监管类投诉、举报、咨询、建议、检举等行政服务
12320健康热线 12320
受理范围：政策解读、健康咨询、戒烟干预、心理援助、专家热线、电话协调、投诉举报、建议表扬等。
法律援助热线 12348
受理范围:为市民提供法律援助、法律咨询等。
全国高速公路报警救援电话 12122
受理范围:受理进出昆明的高速公路事故报警、求助等。（平安高速上可查询受理范围）
昆明住房公积金服务热线 12329
受理昆明市行政辖区范围内的公积金的问题咨询、建议及投诉。
云南省人力资源和社会保障咨询热线 12333
省12333受理范围：就业创业、社会保险、社会保障卡、劳动关系、工资福利、工作时间、休息休假、职称评定、人事人才、维权投诉、仲裁咨询、公共信息查询等。
昆明市12333受理范围：人力资源和社会保障的法律法规政策咨询、办事指南、公共信息查询、个人社保权益查询、社会保障卡信息查询、挂失、人社行风建设、劳动保障维权举报投诉、人社业务线上及线下经办指导、职业技能考试成绩、等级证书查询、为企业提供线下“社保卡查询”绿色通道。
妇女维权公益服务热线 12338
省12338受理范围：为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询，受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。 工作日：8:30-11:30 14:30-17:30
昆明市12338受理范围：家事、婚姻、妇女维权的法律咨询。 工作日：9:00-11:30 13:30-17:00
气象热线 12121
昆明市、各地州市24小时天气预报查询、旅游气象。 无人工服务，7×24小时提供语音自助查询服务
12123交通安全服务热线 12123
受理业务咨询、信息查询、投诉建议、业务预约/受理、互联网平台用户信息注册/变更等便捷服务。 工作日：8:30-12:30 14:00-18:00 7×24小时提供语音自助查询服务
云南省纳税服务热线 12366
1.涉税咨询；2.纳税服务投诉及举报；3.涉税查询。 7×24小时 7×24小时提供语音自助查询服务
云南电网供电服务热线 95598
受理范围：负责用户供电业务咨询、投诉、建议、举报等。 7×24小时 7×24小时提供语音自助查询服务
云南机场服务热线 96566
受理范围：1.航班查询；2.机场问询；3.遗失物品查询；4.投诉建议； 5.老弱病残孕人群服务查询。 7×24小时
昆明自来水公司（通用/清源） 96106
受理范围：
1.受理水费、缺水、无水、查询户号等问题；
2.为用户提供用水咨询，投诉，爆漏，信息查询等服务；
3.受理客户用水投诉，举报、建议。 7×24小时 7×24小时提供语音自助查询服务，占线时可提供语音留言服务。
昆明公交集团客服热线 96188
受理范围：
1.线路查询；
2.线路运营咨询（发车信息、春城E路通业务、一卡通业务等）；
3.运营生产服务品质意见建议；
4.表扬受理；
5.投诉受理；
6.市内包车业务咨询。 工作日：7:00-21:30 节假日：7:00-21:30 7×24小时提供语音自助查询服。
出租汽车服务监督电话 96108
受理范围：
1.昆明市内出租汽车与网约车投诉咨询服务；
2.服务咨询、投诉举报；
3.失物查找；
4.电召服务；
5.检查监督。 7×24小时
昆明地铁服务热线 96596
受理范围：昆明市内地铁运营范围内的投诉、咨询、建议、求助、表扬等业务。 7×24小时
受理范围：昆明市行政辖区范围内行政类问题咨询求助、投诉、建议、举报等
市场监管热线 12315
受理范围：昆明市行政辖区范围内的市场监管类投诉、举报、咨询、建议、检举等行政服务
12320健康热线 12320
受理范围：政策解读、健康咨询、戒烟干预、心理援助、专家热线、电话协调、投诉举报、建议表扬等。
法律援助热线 12348
受理范围:为市民提供法律援助、法律咨询等。
全国高速公路报警救援电话 12122
受理范围:受理进出昆明的高速公路事故报警、求助等。（平安高速上可查询受理范围）
昆明住房公积金服务热线 12329
受理昆明市行政辖区范围内的公积金的问题咨询、建议及投诉。
云南省人力资源和社会保障咨询热线 12333
省12333受理范围：就业创业、社会保险、社会保障卡、劳动关系、工资福利、工作时间、休息休假、职称评定、人事人才、维权投诉、仲裁咨询、公共信息查询等。
昆明市12333受理范围：人力资源和社会保障的法律法规政策咨询、办事指南、公共信息查询、个人社保权益查询、社会保障卡信息查询、挂失、人社行风建设、劳动保障维权举报投诉、人社业务线上及线下经办指导、职业技能考试成绩、等级证书查询、为企业提供线下“社保卡查询”绿色通道。
妇女维权公益服务热线 12338
省12338受理范围：为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询，受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。 工作日：8:30-11:30 14:30-17:30
昆明市12338受理范围：家事、婚姻、妇女维权的法律咨询。 工作日：9:00-11:30 13:30-17:00
气象热线 12121
昆明市、各地州市24小时天气预报查询、旅游气象。 无人工服务，7×24小时提供语音自助查询服务
12123交通安全服务热线 12123
受理业务咨询、信息查询、投诉建议、业务预约/受理、互联网平台用户信息注册/变更等便捷服务。 工作日：8:30-12:30 14:00-18:00 7×24小时提供语音自助查询服务
云南省纳税服务热线 12366
1.涉税咨询；2.纳税服务投诉及举报；3.涉税查询。 7×24小时 7×24小时提供语音自助查询服务
云南电网供电服务热线 95598
受理范围：负责用户供电业务咨询、投诉、建议、举报等。 7×24小时 7×24小时提供语音自助查询服务
云南机场服务热线 96566
受理范围：1.航班查询；2.机场问询；3.遗失物品查询；4.投诉建议； 5.老弱病残孕人群服务查询。 7×24小时
昆明自来水公司（通用/清源） 96106
受理范围：
1.受理水费、缺水、无水、查询户号等问题；
2.为用户提供用水咨询，投诉，爆漏，信息查询等服务；
3.受理客户用水投诉，举报、建议。 7×24小时 7×24小时提供语音自助查询服务，占线时可提供语音留言服务。
昆明公交集团客服热线 96188
受理范围：
1.线路查询；
2.线路运营咨询（发车信息、春城E路通业务、一卡通业务等）；
3.运营生产服务品质意见建议；
4.表扬受理；
5.投诉受理；
6.市内包车业务咨询。 工作日：7:00-21:30 节假日：7:00-21:30 7×24小时提供语音自助查询服。
出租汽车服务监督电话 96108
受理范围：
1.昆明市内出租汽车与网约车投诉咨询服务；
2.服务咨询、投诉举报；
3.失物查找；
4.电召服务；
5.检查监督。 7×24小时
昆明地铁服务热线 96596
受理范围：昆明市内地铁运营范围内的投诉、咨询、建议、求助、表扬等业务。 7×24小时
